Política de privacidad – HKSolution
En HKSolution, con oficina ubicada en Carretera a Masaya Km 4.5, Residencial Las Colinas
Managua, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando interactúas con nosotros.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos:
Información personal:
Nombre, número de teléfono, correo electrónico y datos comerciales cuando solicitas información o contratas nuestros servicios IT.
Información de pago:
Datos relacionados con transferencias bancarias u otros métodos de pago al realizar una transacción.
Datos técnicos y de uso:
Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, servicios y plataformas digitales.
Cookies y seguimiento:
Podemos utilizar cookies y herramientas de análisis para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
- Proporcionar y gestionar nuestros servicios IT
- Procesar pagos y emitir facturas
- Comunicarnos contigo sobre proyectos o consultas
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia en el sitio web
- Enviar información sobre novedades, promociones u ofertas (solo si das tu consentimiento)
3. Compartición de información
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal. Sin embargo, podemos compartirla en los siguientes casos:
- Con proveedores que colaboran en la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, hosting o procesamiento de pagos)
- Para cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades, así como para prevenir fraudes
4. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas de seguridad adecuadas para:
- Proteger tu información frente a accesos no autorizados, alteraciones o divulgación
- Garantizar transacciones seguras y proteger los datos de pago
Aun así, ningún sistema en línea es completamente seguro, por lo que recomendamos utilizar contraseñas seguras y tener precaución al compartir información personal.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación.
Puedes configurar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.
6. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar la corrección de información incorrecta
- Darte de baja de comunicaciones comerciales en cualquier momento
- Solicitar la eliminación de tus datos (según lo permita la ley)
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a: Hksolution297@gmail.com
7. Conservación de datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para:
- Cumplir con los fines descritos en esta política
- Atender requisitos legales, fiscales y comerciales
8. Cambios en la política
HkSolution se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier actualización será comunicada a través de nuestro sitio web o por otros medios directos.
9. Contacto
Si tienes dudas o inquietudes sobre esta política, puedes contactarnos:
Dirección: Carretera a Masaya Km 4.5, Residencial Las Colinas
Managua
Teléfono: +505 8234 5679
Email: HKSolution297@gmail.com